特定商取引法に基づく表記

販売業者

F MUSIC (エフミュージック)

運営統括責任者名

小野史敬

所在地

Jagow Str. 15 13585 Berlin Germany

Paypal/Stripe決済における注意事項

Paypal決済の場合、Paypal決済手数料、為替手数料が加算された金額での決済となりますので予めご了承ください。Paypal決済手数料は一度の決済につき合計金額の2.49%+0.35€が加算されます。

銀行振込における注意事項

銀行振り込みの場合、注文完了メールとは別に請求額確定メールにて商品のご案内をいたします(通常3営業日以内)。口座情報のご入力にお間違えのないようくれぐれもご注意ください。

商品代金以外の必要料金の説明

万が一発送時における不良品・破損等がございましたら在庫状況の確認の上、新品・同等品と交換を致します。

商品到着後7日以内にメールにてご申請ください。申請期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

販売数量と在庫について

紙媒体での出版譜に関しては販売数量に限りがございますので、その都度ショップ記載の在庫情報をご確認ください。原則デジタルコンテンツに関しては販売数量を設けておりません。ドライブファイルにてリンクとパスワードを発効して納品となります。

お届けについて

通常在庫のある商品に関しては入金確認後の5営業日以内に発送7~15営業日以内にお届けとなります。

商品の入荷の遅延や予定販売数の超過が生じた場合は、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

※海外からの発送となりますので、運送に遅れが生じる可能性がございます。また大雪、台風などの天候状況による遅れもございます。

発送状況は、発送完了時のメールにある発送番号をご確認頂き運送会社にお問い合せ頂くか、当所FMusicまで直接お問い合わせ下さい。

info@fumihiro-ono.de

尚、デジタルコンテンツは通常3営業日以内の納品となります。

お支払方法

PayPal及びクレジットカード、銀行振り込み。また特別なキャンペーンを除く全ての商品に配送料(一回の注文毎に4.89€)が含まれています。商品には配送料が含まれています。尚、現在はドイツの販売法における小規模事業主(Kleineunternehmer)に基づき全ての商品に対して消費税は掛かりません。

お支払期限(銀行振込の方のみ)

銀行振り込みの場合、請求額確定メールのご案内から7日以内の振込が確認できなかった場合、注文をキャンセルしたとみなしますので予めご了承ください。

不良品、欠損品等への対応

万が一発送時における不良品・欠損・破損等がございましたら在庫状況の確認の上、新品・同等品と交換を致します。それに伴う配送料等も当所負担にて適切に対応いたします。つきましては商品到着後7日以内にメールにてご申請ください。①写真②返品理由③郵送された日付のわかる書類(郵便局の押印等)を添付の上、

info@fumihiro-ono.deご申請お願いします。尚、7日間を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。 

 

返品送料(不良品時のみの対応)

お客様都合のご返品の送料は承っておりませんのでご容赦くださいませ。それに並び、ご返品に関わる際の全ての手数料もお客様負担とさせていただいております。但し、不良品交換、誤った配送の交換は当所の負担とさせていただきます。

 返品期限(不良品時のみの対応)

商品到着後7日以内に不良品申請をして頂き、30日以内にご返送の手続きを各種運送サービスにて行ってください。不良品交換、誤った配送の交換については上述通り当所の負担とさせていただきます。尚、ご申請を頂いた後、30日以内にご返送のお手続きが確認できない場合は、不良品の交換を無効とさせて頂きますので予めご了承ください。

個人情報保護方針

ご注文の際に必要な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

電話番号

+49 176 6436 6670

連絡先メールアドレス

info@fumihiro-ono.de